Kurs kierowany jest do osób, które do tej pory nie pracowały z komputerem, bądź obsługują komputer sporadycznie i chciałyby zdobyć wiedzę z zakresu sprawnego posługiwania się komputerem oraz Internetem.

Termin Kursu: 10.02. - 19.02.2010r.
Cena: 570 zł
Liczba uczestników: max. 10
Liczba godzin szkoleniowych: 28

Zapewniamy bardzo efektywną naukę oraz dostosowanie poziomu Kursu do potrzeb i umiejętności uczestników.

Gwarantujemy, że czas spędzony z nami będzie jednym z najbardziej efektywnych zajęć,
w których będziesz miał przyjemność uczestniczyć!!!

Szkolenie skierowane do pracowników administracji publicznej

Czas trwania: 1 dzień
Cena: 590 zł

Najbliższy termin:
* 17 lutego 2010
* 31 marca 2010

Trener:
Anna Bujarska - ekspert ds. rozliczeń dotacji UE
ekspert finansowy ds. rozliczeń dotacji unijnych w Polskiej Konfederacji Pracodawców Prywatnych LEWIATAN, konsultant podmiotów realizujących i ubiegających się o dofinansowanie przedsięwzięć realizowanych z udziałem funduszy strukturalnych, kierownik zespołu ds. realizacji i kontroli projektów, wykładowca Podyplomowego Studium Zarządzania i Administrowania Funduszami Unijnymi SGH. wiceprezes sieci Biur Rachunkowych specjalizujących się w rozliczaniu dotacji UE.

Szkolenie skierowane jest do kierowników projektów EFS, działów księgowości i rachunkowości.

Czas trwania: 2 dni
Cena: 890 zł

Najbliższy termin:
* 03-04 marca 2010
* 12-13 maja 2010

Korzyści ze szkolenia:
* Doskonalenie umiejętności współdziałania w zespole.
* Rozwijanie umiejętności rozpoznawania ludzi o różnych typach osobowości.
* Budowanie świadomości znaczenia doboru stylu kierowania ludźmi w zależności od etapu rozwoju grupy i poszczególnych jej członków.
* Trening umiejętności związanych z komunikacją zadaniową.

Kurs przeznaczony jest dla osób chcących poznać możliwości obróbki grafiki wektorowej w programie Adobe Illustrator. W programie kursu znalazło się omówienie i zastosowanie wszystkich narzędzi dostępnych w programie oraz wiele przydatnych ćwiczeń ilustrujących zastosowanie w praktyce. Celem kursu nie jest nauka rysowania.

Program:
1. Wprowadzenie
2. Elementy interfejsu i praca z dokumentem:
3. Tryby selekcji:
4. Tworzenie podstawowych kształtów:
5. Wypełnienia, linie i kolor:
6. Warstwy i wygląd:
7. Praca z tekstem:
8. Pióro i narzędzia punktowe:
9. Ołówek i pędzel:
10. Ścieżki złożone:
11. Maski i blendy:
12. Zniekształcanie po kopertach i blendy:
13. Symbole:
14. Filtry i efekty:
15. Efekty 3d:
16. Wzorce (templates)

Szkolenie przeznaczone dla kadry kierowniczej, menadżerów wszystkich szczebli zarządzania.
Korzyści ze szkolenia:

* Zwiększenie motywacji pracowników, wynikające z dopuszczenia ich do współkształtowania celów i zadań.
* Ułatwienie komunikacji i skutecznej kontroli.
* Utrzymanie postępu organizacji w kierunku realizacji jej długookresowych celów.
* Umiejętność kierowania pracą swoją i podwładnych za pomocą dobrze sformułowanych celów.

Z metody tej korzystają General Motors. Boeing Company, Du Pont, Caterpillar, Westing-hause Electric.

Program:
1. Systematyzacja celów przedsiębiorstwa.
2. Funkcje menadżera w organizacji zarządzanej przez cele
3. Zarządzanie przez cele a inne systemy
4. Koncepcja Zrównoważonej Karty Wyników - ZKW (Business Score Card - BSC)
5. Budowanie zrównoważonej karty wyników - zasady ustalania celów
6. Wdrażanie zrównoważonej karty wyników - procedury
7. Zasady wykorzystania ZKW do ocen efektywności pracowników
8. Błędy oraz problemy mogące się pojawić przy wdrażaniu ZKW

Lider powinien posiadać wiedzę, umiejętności i charyzmę. Wiedzę można posiąść, umiejętności się nauczyć, ale charyzmę zbudować można jedynie wtedy, gdy Lider potrafi wnikliwie przewidywać, rozpoznawać ukryte motywacje, adekwatnie reagować na różnorodne wyzwania i zachowania ludzi, którymi kieruje oraz skutecznie motywować podwładnych do działania i rozwoju. Wtedy buduje swój autorytet i zwiększa skuteczność oddziaływań i realizacji celów. Na naszym szkoleniu wykształcicie i rozwiniecie Państwo niepowtarzalne, indywidualne cechy przywódcze, a wykorzystamy do tego wyniki naszych badań i obserwacji z ostatnich dwudziestu lat, które trenerzy prowadzący szkolenie opublikowali w trzech bestsellerach rynkowych. Poznacie Państwo zasady skutecznego wywierania wpływu na podwładnych, wykształcicie nawyki efektywnego ich wykorzystania. Wiedza i umiejętności pozyskane na szkoleniu udoskonalą i uproszczą wasze relacje z podwładnymi oraz zwiększą efektywność wszystkich Waszych działań jako liderów

Program:

1. Teoria zmiany postaw i warunków sprzyjających zmianie.
2. Bariery zmian postaw menedżerskich stojące na drodze skuteczniejszego zarządzania.
3. Cechy nowoczesnego lidera na konkurencyjnym rynku pracy.
4. Profil menedżera skutecznego- coaching a zarządzanie.
5. Określenie indywidualnego stylu kierowania - w ramach szkolenia określony zostanie indywidualny styl kierowania każdego z uczestników według metody Enneacoaching.
6. Silne i słabe strony indywidualnych predyspozycji oraz kształtowanie programu indywidualnych zdolności przywódczych. Uczestnicy zbudują indywidualne programy rozwojowe.
7. Podstawowe typy zachowań, komunikacji, przyczyn konfliktów w oparciu o Enneacoaching.
8. Planowanie strategiczne: określanie celów i ich realizacja.
9. Sztuka automotywacji i motywowania podwładnych.
10. Rozwiązywanie konfliktów o podłożu kompetencyjnym.
11. Przywódca jako źródło informacji zwrotnych: rozmowa oceniająca, pochwała, krytyka.
12. Budowanie indywidualnych celów rozwojowych dla podwładnych
13. Metody skutecznego wywierania wpływu.

Szkolenie polecane jest dla pracowników działu telemarketingu, sprzedaży i obsługi klienta oraz dla wszystkich osób, które chcą podnieć jakość i skuteczność prowadzenia biznesowych rozmów przez telefon.

Podczas szkolenia uczestnicy zdobędą niezbędną wiedzę umożliwiającą prowadzenie efektywnej sprzedaży swoich produktów przez telefon, kontrolowanie przebiegu rozmowy telefonicznej, dopasowanie się do potrzeb rozmówcy oraz docieranie do istotnych informacji. Zdobyte umiejętności pozwolą na skuteczniejszą komunikacje, opanowanie stresu przed rozmową, radzenie sobie z trudnymi sytuacjami i wymagającymi klientami oraz na użycie odpowiednich metod ułatwiających zachowanie pozytywnych relacji z klientami

Program:

1. Specyfika sprzedaży przez telefon
2. Nastawienie w telesprzedaży
3. Przygotowanie do rozmowy
4. Skuteczna procedura rozpoczęcia rozmowy
5. Diagnoza potrzeb i motywacji klienta
6. Prezentacja oferty dostosowanej do potrzeb klienta
7. Radzenie sobie z obiekcjami klienta
8. Finalizacja rozmowy

Ważne informacje

Czas trwania: 2 dni

Cena: 990 zł

Najbliższy termin: * 14-15 grudnia 2009

HIGH5 Training Group
biuro@high5.pl
Anna Świderska
022 824 50 25
www.high5.pl
ul. Maszynowa 9/1
Warszawa